Όλοι μας έχουμε καλές προθέσεις όταν προσπαθούμε να στηρίξουμε τα αγαπημένα μας πρόσωπα σε δύσκολες στιγμές, αλλά μερικές φορές καταλήγουμε να κάνουμε την κατάσταση χειρότερη. Στην προσπάθεια να κατανοήσουμε καλύτερα τα συναισθήματά μας και να υποστηρίξουμε ουσιαστικά τους άλλους, υπάρχουν συγκεκριμένες στρατηγικές που μπορούν να μας βοηθήσουν να προσφέρουμε υψηλής ποιότητας παρηγοριά.
Πώς να προσφέρετε ποιοτική υποστήριξη
Έρευνες δείχνουν ότι η ποιοτική υποστήριξη συνδέεται άμεσα με τη μείωση του άγχους και των επιπέδων κορτιζόλης, της ορμόνης του στρες. Ακολουθούν τρεις στρατηγικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για να υποστηρίξετε τα αγαπημένα σας πρόσωπα αποτελεσματικά:
1. Επικυρώστε τα συναισθήματά τους
Ακόμα κι αν πιστεύετε ότι η αντίδρασή τους είναι υπερβολική, είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι περνούν δύσκολες στιγμές. Αντί να μειώσετε την εμπειρία τους λέγοντας “μην ανησυχείς” ή “χαλάρωσε”, δείξτε κατανόηση και αναγνωρίστε τα συναισθήματά τους. Ακούστε τους με προσοχή και δείξτε ότι καταλαβαίνετε τη δυσκολία που βιώνουν.
2. Παρέχετε «αισθητή αγάπη»
Η μη λεκτική επικοινωνία είναι εξίσου σημαντική όταν θέλετε να παρηγορήσετε κάποιον. Σταματήστε να κοιτάτε το τηλέφωνό σας, κάντε οπτική επαφή και προσφέρετε μια αγκαλιά. Οι μικρές αυτές κινήσεις έχουν μεγάλη δύναμη στην ανακούφιση του άγχους και στην παροχή ασφάλειας.
3. Ακούστε προσεκτικά
Πριν δώσετε οποιαδήποτε συμβουλή, ακούστε με προσοχή χωρίς να διακόψετε ή να προσπαθήσετε να τους ενθαρρύνετε να “ξεπεράσουν” την κατάσταση. Η ενεργητική ακρόαση, χωρίς βιαστικές παρεμβάσεις, τους δίνει την ευκαιρία να εκφραστούν και να νιώσουν ότι τους ακούτε πραγματικά.
Τι σημαίνει πραγματική υποστήριξη
Η καλή υποστήριξη δεν εξαρτάται μόνο από τις προθέσεις μας, αλλά από το πώς την αντιλαμβάνεται το άτομο που τη δέχεται. Είναι σημαντικό να είμαστε ευέλικτοι και υπομονετικοί, καθώς οι άνθρωποι που βιώνουν άγχος ή δύσκολες συναισθηματικές καταστάσεις μπορεί να μην αντιδρούν πάντα με τον καλύτερο τρόπο.
Η πραγματική ουσία της παρηγοριάς βρίσκεται στο να είμαστε μάρτυρες του ταξιδιού τους, να τους δείξουμε ότι είμαστε εκεί για αυτούς και να τους συνοδεύουμε, ακόμα κι αν αυτό το ταξίδι είναι αδύνατο να το περάσουν μόνοι τους.
Αυτό που τελικά έχει μεγαλύτερη σημασία είναι η αίσθηση ότι δεν είναι μόνοι τους, κι εσείς είστε εκεί για να τους στηρίξετε.
